Qui sommes-nous ?

UKKO GROUP SPRL

Siège social : Avenue Louis Lepoutre 53, 1050 Bruxelles

Numéro de TVA : BE 0719.974.679

Nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel que nous utilisons dans le cadre de la fourniture de nos produits et/ou prestations de services. Si vous avez des questions ou des remarques à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse matthieu@ukko-flooring.com

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vous trouverez dans les paragraphes ci-dessous les types de données personnelles que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, comment nous les avons obtenues, combien de temps nous les conservons et avec qui nous les partageons.

 

Formulaire "demande de contact" sur notre site internet

Quelles données personnelles ? Fonction professionnelle, Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse email et autres données personnelles que vous nous communiquez volontairement dans votre message via le champ de texte libre.

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées via le formulaire de « demande de contact » présent sur notre site internet

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps de notre (potentielle) collaboration augmentée des durées de prescriptions légales.

Quelle base légale pour le faire ? L’exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.

Avec qui les partageons nous ? Les données restent en interne.

 

Formulaire "demande de devis" sur notre site internet

Quelles données personnelles ? Fonction professionnelle, Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse email, Types de produits / bois, Superficie en m².

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées via le formulaire de "demande de devis" présent sur notre site internet.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps de notre (potentielle) collaboration augmentée des durées de prescriptions légales.

Quelle base légale pour le faire ? L’exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.

Avec qui les partageons nous ? Les données restent en interne.

 

Témoignages volontaires de clients satisfaits publiés sur notre site internet

Quelles données personnelles ? Prénoms, Type de biens immobiliers rénovés (i.e. maison ou appartement), Localisation du bien immobilier (Pays, Région ou Province uniquement)

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées qui ont souhaité nous soutenir en témoignant.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps de nos activités pour autant que nous ne recevions pas de demande de retrait.

Quelle base légale pour le faire ? Notre intérêt légitime : témoignages volontaires de la part de nos premiers clients 100% satisfaits qui ont souhaité témoigner.

Avec qui les partageons nous ? Les données sont publiées sur notre site internet à la page web consacrée aux témoignages.

 

Inscription via notre site internet pour recevoir nos offres spéciales par emails

Quelles données personnelles ? Emails

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées qui ont souhaité nous communiquer leur adresse email afin de recevoir nos offres spéciales par emails.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps de nos activités et pour autant que nous ne recevions pas de demande de retrait*.

Quelle base légale pour le faire ? Le Consentement *. Le consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant par email matthieu@ukko-flooring.com.

Avec qui les partageons nous ? Les données restent en interne.

 

Gestion des clients/collaborateurs - offres et commandes (personnes concernées)

Quelles données personnelles ? Fonction professionnelle, Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse email, Type de bien à rénover, Adresse, Superficie en m², Produits/services, Offres de prix, Commandes, Dates de livraisons des produits / prestations de services, Données sensibles : données financières, numéros de compte en banque, acomptes, etc.

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps nécessaire afin de fournir nos produits et / ou prester nos services augmentés du temps des prescriptions légales.

Quelle base légale pour le faire ? L’exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.

Avec qui les partageons nous ? Les données restent en interne.

 

Gestion des commandes des clients / collaborateurs (personnes concernées)

Quelles données personnelles ? Type de bien à rénover, Adresse Superficie en m², Produits/services, Dates de livraisons des produits / prestations de services.

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées qui ont souhaité nous communiquer leur adresse email afin de recevoir nos offres spéciales par emails.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps nécessaire afin de fournir nos produits et / ou prester nos services augmentés du temps des prescriptions légales.

Quelle base légale pour le faire ? Intérêt légitime : collaboration avec nos partenaires professionnels de confiance (20 ans d’expérience).

Avec qui les partageons nous ? Les données sont communiquées à nos partenaires professionnels de confiance (20 ans d’expérience).

 

Collaboration avec nos partenaires professionnels (personnes concernées)

Quelles données personnelles ? Fonction professionnelle, Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Email, Type de bien, Adresse du bien, Superficie en m², Types de produits / services, Dates de livraisons des produits / prestations de services, Feedback des clients, Honoraires.

Comment les avons-nous obtenues ? Directement par les personnes concernées.

Combien de temps les conservons nous ? Durant le temps de notre collaboration augmenté du temps des prescriptions légales.

Quelle base légale pour le faire ? L’exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.

Avec qui les partageons nous ? Les données restent en interne.

 

Quels sont vos droits ?

Si vous avez un problème avec la manière dont nous traitons vos informations personnelles, merci de nous contacter. Si vous nous contacter afin d’exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai de 1 mois après réception de votre message. Ce délai peut, exceptionnellement, être prolongé (pour une durée maximale de 3 mois). Nous vous le ferons savoir le cas échéant.

Droit d’accès / droit d’obtenir une copie : vous avez le droit de nous demander quelles sont les données personnelles que nous avons à votre égard et nous pouvons en principe vous procurez une copie de ces informations de manière gratuite.

Droit de rectification : vous pensez que vos données ne sont plus à jour ? vous avez le droit de nous demander de les corriger / mettre à jour.

Droit d’opposition : vous avez le droit de nous demander de ne plus traiter vos données personnelles.

Droit d’oubli / d’effacement : vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles.

Une question à ce sujet ? Vous voulez exercer vos droits ?

Si vous avez une question à ce sujet ou vous voulez exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante: matthieu@ukko-flooring.com

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Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’autorité compétente :

Autorité de Protection des Données - DPO
Rue de la Presse 35
1000 Brussels

contact@apd-gba.be

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